Bahkan, menurut Ibnu, N sering mengantarkan langsung uang pensiun ke rumah korban.
"Kamu (pemilik SK, red) tidak usah repot-repot datang ke kantor BRI untuk mengambil uang, biar N yang mengantar gaji tersebut ke rumah pemilik SK," kata pemilik SK menirukan penyampaian di tahun 2018.
Sikap ramah dan pelayanan tersebut membuat AH menaruh kepercayaan penuh. Apalagi N merupakan pegawai bank resmi. Kepercayaan itu semakin dalam ketika N meminta agar Surat Keputusan (SK) pensiun milik AH dipegang selama tiga bulan dengan alasan administratif.
Korban sempat bertanya tujuan penguasaan SK tersebut. Namun N berdalih dokumen itu dibutuhkan sementara untuk kepentingan nasabah lain.