Nasabah merasa kecewa dengan tanggapan pihak Bank Mandiri yang dinilainya lamban dan kurang bertanggung jawab. Ia juga mempertanyakan bagaimana data pribadinya bisa bocor.
Hingga berita ini ditulis, nasabah mengaku masih belum mendapatkan solusi yang memuaskan dari pihak bank, dan ia berharap kasus ini segera ditindaklanjuti secara serius.
"Ini sangat mengganggu, apalagi saya tidak pernah menggunakan uang tersebut. Saya berharap Bank Mandiri bisa bertanggung jawab atas dugaan kebocoran data ini," ungkap Rifki pada media, Selasa (8/10).
Kasus ini menyoroti pentingnya keamanan data nasabah dan perlunya penanganan lebih serius dari pihak perbankan terhadap dugaan penipuan yang melibatkan data pribadi.
