SUMENEP, MaduraPost – Seorang pelanggan e-commerce di Desa Gadu Timur, Kecamatan Ganding, Kabupaten Sumenep, Madura Jawa Timu, merasa tidak puas dengan layanan kurir SPX berinisial AM.
Pelanggan tersebut bernama Sudirman, ia mengeluhkan bahwa paket yang dipesannya melalui Shopee sering kali tidak sampai ke alamat yang seharusnya.
Bukan hanya itu, kurir yang bersangkutan juga diduga meminta biaya tambahan di luar tarif resmi. Sudirman mengungkapkan, bahwa peristiwa ini sudah berulang sejak Kamis, 20 Februari 2025.
Menurut penuturannya, kurir AM awalnya meminta agar paket diambil di tengah jalan, bukan dikirim langsung ke rumah.
Meskipun merasa tidak nyaman, Sudirman sempat mengikuti permintaan tersebut karena iba. Namun, saat memesan kembali, ia meminta agar paket dikirim langsung ke rumahnya sesuai alamat yang tertera.
