Utamanya, dalam pengajuan dokumen SK. Di mana diketahui, SK itu menjadi syarat pelaksanaan sebuah kegiatan, pastinya untuk kepentingan layanan masyarakat.
Wathan mengatakan, ketika proses syarat administrasi pelaksanaan kegiatan yang melayani masyarakat dilakukan secara akurat dan cepat, maka pelayanan bisa berjalan lancar.
"Sangat begitu dirasakan sekali. Jadi itu yang dirasakan PNS/ASN yang melaksanakan fungsi penyusunan regulasi. Secara tidak langsung manfaatnya juga dirasakan masyarakat agar cepat melaksanakan program-program yang dari pemerintah daerah," tutur Wathan.
Tentunya, kata Wathan, layanan inovasi baru dengan teknologi itu di awal pengoperasian memang penuh dengan keterbatasan.
Sebab, sebuah aplikasi online tentunya membutuhkan update atau pembaharuan sistem untuk tetap terawat agar berjalan baik dan normal.
