SUMENEP, MaduraPost - Komitmen memberikan layanan kesehatan yang cepat, ramah, dan menyeluruh terus diperkuat oleh Rumah Sakit Umum Daerah dr. H. Moh. Anwar (RSUDMA) Sumenep, Madura, Jawa Timur.
Rumah sakit milik Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Sumenep itu menempatkan kualitas pelayanan sebagai prioritas utama demi memenuhi kebutuhan masyarakat.
Selain fokus pada penanganan medis yang sesuai standar, pihak rumah sakit juga berupaya menciptakan suasana yang nyaman melalui lingkungan yang bersih, tertata, dan mendukung proses pemulihan pasien.
Sejumlah pasien maupun keluarga pasien mengaku mendapatkan pelayanan yang memuaskan selama menjalani perawatan.
Mereka menilai seluruh pasien memperoleh perlakuan yang sama tanpa adanya perbedaan layanan sebagaimana isu yang sempat beredar di tengah masyarakat.
Direktur RSUDMA Sumenep, dr. Erliyati mengungkapkan, bahwa rumah sakit yang dipimpinnya berpegang pada prinsip kesetaraan dalam memberikan pelayanan kepada seluruh masyarakat, tanpa memandang status sosial maupun jenis kepesertaan yang dimiliki pasien.
“Pelayanan yang cepat, baik, dan lengkap merupakan komitmen kami. Seluruh petugas bekerja berdasarkan standar operasional yang berlaku dan mengedepankan kepentingan pasien,” ujar Erliyati, Rabu (17/6).
Hal senada disampaikan Lukman (42), salah seorang keluarga pasien yang selama ini mendampingi kerabatnya menjalani perawatan di rumah sakit tersebut. Ia mengaku tidak pernah menemukan adanya perlakuan berbeda terhadap pasien.
Menurutnya, tenaga kesehatan maupun petugas rumah sakit selalu sigap memberikan bantuan saat dibutuhkan dan menunjukkan sikap yang ramah kepada pasien maupun keluarga.
