“Kalau manajemen BNI tidak peduli dengan isu-isu seperti ini, itu bisa menjadi bom waktu bagi internal BNI sendiri. Ini menyangkut harkat dan martabat nama besar BNI,” kata dia.
Meski demikian, Wirya mengaku masih menaruh kepercayaan pada jajaran direksi BNI. Ia meyakini para pimpinan bank tersebut merupakan sosok-sosok terpilih yang mampu bersikap arif dalam menyikapi persoalan nasabah.
“Saya yakin direksi BNI adalah orang-orang yang bijak. Kalau ada problem yang menyangkut nasabah, seharusnya segera ditangani,” ujarnya.
Namun, Wirya menilai akan menjadi tidak masuk akal apabila persoalan tersebut dianggap sepele. Ia menyinggung kasus yang dialami seorang calon nasabah BNI bernama Firda, yang menurutnya sangat memprihatinkan.
“Kalau kejadian seperti yang menimpa Firda ini dianggap angin lalu, itu sudah tidak masuk akal. Peristiwanya sangat memilukan,” kata dia.
