SUMENEP, MaduraPost – Seorang pelanggan asal Kabupaten Sumenep, Madura, Jawa Timur, mengungkapkan kekecewaannya terhadap keterlambatan pengiriman paket makanan yang dipesannya dari sebuah pabrik di Kediri melalui layanan Fast Track J&T Cargo.
Meskipun layanan tersebut menjanjikan waktu pengiriman antara 1 hingga 3 hari, hingga saat ini paket belum juga sampai, bahkan setelah melewati batas estimasi yang ditentukan.
Balqis, konsumen yang bersangkutan, diketahui telah melakukan pemesanan pada 30 Januari 2025 dan langsung menyelesaikan pembayaran.
Sebagai pelanggan VIP pabrik di J&T Cargo Kediri, paketnya segera diproses dan dijemput oleh kurir pada 31 Januari.
Menurut data pelacakan, pada 1 Februari sekitar pukul 02.00 WIB, paket tersebut telah meninggalkan Surabaya dengan tujuan Sumenep.
