"Kalau terkait naiknya suku bunga itu kita ikut aturan yang ada, jadi sifatnya memang bisa dadakan gitu, tergantung kebijakan pusat terhadap setiap pengajuan yang masuk," jelasnya.
Keluhan yang disampaikan oleh Nanda Wirya Laksana mencerminkan pentingnya transparansi dan komunikasi yang baik antara pihak bank dengan mitranya.
Diharapkan pihak BTN dapat menindaklanjuti masalah ini dan meningkatkan pelayanan prima ke depannya.***
