"Masak dari tanggal 6 sampai tanggal 16 Juli gak sampai juga ke saya. Padahal sudah berapa harian. Alasannya macam-macam mulai nomor tidak valid, di luar jam kerja, jadwal ulang pengantaran, dan lain-lain," kata Nita.
"Parahnya gak ada satu orang kurir pun yang nelpon saya. Saya telepon balik sesuai nomor yang tertera di platform gak ada yang angkat juga. Intinya pelayanan JNT buruk. Saya kecewa," tegas wanita yang juga mengajar di SDN Romben Rana, Dungkek.
Media ini telah berupaya menghubungi kurir yang tertera di platform pemesanan, bernama Hariyanto, yang bertugas di JNT Express Gapura.
"Kok bisa telepon ke saya. Kenapa ya," katanya, saat dihubungi lewat sambungan telepon sejak Senin (15/7/2024) kemarin.