Atas kejadian tersebut, dr. Nono memberikan kebijakan agar siapapun perawat yang bertugas di hari itu, bila kedapatan ada rujukan pasien, maka perawat tersebut yang bertugas mendampingi.
"Tadi saya sudah instruksikan agar perawat yang mendampingi rujukan adalah perawat yang saat itu sedang bertugas," ujarnya.
Kemudian dr. Nono merespons anggapan tidak ada petugas sopir ambulance. Padahal sopir tersebut ada, akan tetapi ia sedikit memerlukan waktu untuk mempersiapkan kendaraannya.
'Tadi saya sudah instruksikan kepada koordinator driver untuk memarkir mobil ambulance di sekitar UGD agar cepat merespons kebutuhan yang semata-mata bila datang mendadak," ucapnya.
