Dengan nada kecewa, Zain mengaku apabila pelayanan karyawan J&T tersebut sama sekali tidak baik dan kurang ramah.
"Padahal awalnya saya suda bicara baik-baik, mungkin karyawan itu lagi PMS," katanya, dengan raut wajah kecewa.
Tak berhenti disitu saja, Zain langsung berangkat ke kantor J&T Exspress yang dimaksud resepsionis itu. Setibanya di sana, dirinya malah kembalu dipingpong. Karyawan J&T di kantor kedua malah menyuruh Zain balik lagi, lantaran koordinatornya masih bepergian.
"Barang sudah saya terima, tapi saya ambil sendiri, jadi kalau bicara kecewa, saya tetap sangat kecewa, barang sudah 9 hari gak nyampek, bayangkan kalo yang di pesan obat buat orang sakit, kan bisa meninggal kalau sampainya telat," sesalnya.
Dikonfirmasi terpisah, koordinator J&T Exspress di Jalan KH Mansyur tersebut, Vian membenarkan kesalahannya itu. Dirinya tidak menafikkan jika pengepakan paketan barang yang akan dikirim mengalami kesalahan.
