SUMENEP, MaduraPost - Zain, warga Desa Lombang, Kecamatan Batang-Batang, Kabupaten Sumenep, Madura, Jawa Timur, dibuat kecewa oleh pelayanan jasa antar barang J&T Express.

Pasalnya, kejadian tidak mengenakkan yang dialami pria 27 tahun ini dibuat pusing oleh salah satu perusahaan jasa pengiriman barang tersebut. Mulanya, Zain melakukan pemesanan sebuah barang ke Toko online NanonNanostore.

Saat itu, Kamis (21/1/2021), Zain memesan barang di toko online tersebut. Setelah harga disepakati, barang pesanannya dikirim dari Kota Solo melalui J&T Express ke alamat pemesan, yakni Kota tempat Zain berasal.

Namun, barang bernomor resi JD0106204199 yang diatasnamakan tunagannya tersebut malah tak kunjung tiba. Padahal, sesuai jangka waktu pemesanan, harusnya barang pesanannya sampai ke tangan pembeli dalam kurun waktu tiga hari.

Sempat takut terjadi masalah alias kesalahan pada barang pesanannya, Zain mencoba menghubungi admin NanonNanostore. Alhasil dirinya mendapatkan saran dari admin, agar mendatangi cabang J&T setempat guna meminta kejelasan.