Pertemuan tersebut berlangsung di KCP BTN Sumenep, Jalan Trunojoyo Nomor 55, Labangseng, Kolor, Kecamatan Kota, sekitar pukul 13.00 WIB.
Sebelumnya, Nanda Wirya Laksana telah menyampaikan keluhan terkait beberapa masalah yang dialaminya dengan BTN, termasuk penundaan pencairan dana kredit dan perubahan suku bunga tanpa pemberitahuan. Hal ini semakin merusak kepercayaan Wirya terhadap BTN.
Selain itu, Wirya juga menyoroti kelalaian BTN dalam pengajuan kredit, yang mengakibatkan penolakan tanpa alasan jelas.
Dalam pertemuan tertutup dengan Wirya, Asep Hedrisman tidak memberikan detail mengenai hasil diskusi tersebut kepada media, namun ia meminta maaf atas layanan yang dianggap kurang memadai.
