PENERAPAN Mal Pelayanan Publik (MPP) Digital di Kabupaten Pamekasan untuk izin praktik tenaga medis dan tenaga kesehatan kini menjadi topik menarik dalam berbagai forum. Beragam Organisasi Profesi (OP) setempat turut berperan dalam diskusi tentang efektivitas aplikasi ini.
Di satu sisi, teknologi ini membuka peluang baru bagi generasi Z yang akrab dengan dunia digital. Di sisi lain, generasi X, yang cenderung berpengalaman dengan sistem konvensional, menghadapi tantangan dalam menyesuaikan diri dengan MPP Digital.
Generasi Z, yang tumbuh dalam ekosistem digital, tentu merasakan manfaat besar dari sistem MPP Digital ini. Proses perizinan yang sebelumnya memakan waktu di kantor layanan kini dapat dilakukan dengan cepat, transparan, dan efisien hanya melalui ponsel pintar.
Keuntungan terbesar bagi generasi Z terletak pada kemudahan akses dan kemandirian dalam mengurus izin tanpa perlu berhadapan dengan birokrasi yang rumit.
Semua langkah pengajuan bisa dipantau secara real-time, membuat proses administratif yang sebelumnya melelahkan menjadi lebih sederhana. Namun, hal ini tidak sepenuhnya dirasakan oleh generasi X, yang mungkin lebih nyaman dengan sistem manual.
