Ibnu Menduga pelayanan tidak maksimal bagi adiknya disebabkan karena menggunakan pelayanan BPJS.

"Kalau memang pihak Puskesmas Banyuanyar tidak mau memberikan rujukan ke pasien BPJS dengan alasan emergency atau sebagainya, itu bukan alasan yang masuk akal," tandasnya.

Sementara itu Kepala Tata Usaha (KTU) Puskesmas Banyuanyar Lidia Susanti saat dikonfirmasi lewat pesan WhatsApp pribadinya memilih tidak menjawab dan disuruh langsung konfirmasi kepada Kepala Puskesmas.