Manajer PLN Rayon Waru, Wisnu Yanwardana, meminta maaf atas peristiwa yang kurang mengenakkan tersebut. Meski demikian, dia tidak mengelak atas kejadian ini, bahwa diakui memang ada sebagian oknum yang sengaja menjadi calo pemasangan meteran baru.

Akan tetapi, kata dia, bukan berarti semua petugas bisa mendapatkan data kependudukan pelanggan. Sebab untuk mendapatkan meteran baru mudah yakni tinggal daftar atau mengakses internet.

"Terimakasih atas temuannya, kita berharap ke depan pihak terkait saling berkoordinasi dan mengevaluasi, ini dilakukan tentu demi kenyamanan bersama antara pelayanan kepada pelanggan PLN," singkatnya.