SUMENEP, MaduraPost - Rumah Sakit Umum Daerah dr. H. Moh. Anwar (RSUDMA) Kabupaten Sumenep, Madura, Jawa Timur, kembali menorehkan prestasi membanggakan.
Dalam hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) semester pertama tahun 2025, rumah sakit milik Pemerintah Kabupaten Sumenep ini meraih Angka Kepuasan Masyarakat (AKM) sebesar 90,20 persen, yang menempatkannya dalam kategori pelayanan sangat baik.
Capaian itu berdasarkan survei digital yang dilakukan melalui platform SuKMa-e Jatim, sistem penilaian pelayanan publik terintegrasi di lingkungan Pemerintah Provinsi Jawa Timur.
Direktur sumenep" class="inline-tag-link">RSUDMA Sumenep, dr. Erliyati menjelaskan, bahwa survei dilakukan secara daring untuk memastikan transparansi dan objektivitas hasil.
“Masyarakat dapat langsung memberikan penilaian melalui QR Code yang tersedia di setiap unit layanan, atau lewat tautan yang dikirimkan melalui hotline rumah sakit. Responden cukup mengisi identitas dasar dan menjawab sembilan pertanyaan tentang mutu layanan. Kami juga menambahkan kolom saran agar pengguna bisa memberi masukan secara langsung,” kata dr. Erliyati, Selasa (14/10).
