Sementara si kurir awalnya mengirimkan barcode pembayaran paket tersebut. Dari sinilah pelayanan buruk JNT Express kemudian terjadi.
"Kebetulan posisi saya sedang di desa, Tapi tidak di Sumenep. Nah, saldo rekening saya kurang. Jadi saya harus ke Indomaret dulu untuk isi saldo lewat ATM. Jarak rumah saya ke Indomaret cukup jauh, sementara barcode yang dikirim kurir JNT Express hanya ada waktu 4 menit," cerita Hendra.
"Ketika saya sampai di Indomaret dan selesai mengisi saldo rekening, barcode yang dikirimkan kurir sudah kadaluarsa alias tidak bisa digunakan lagi. Alhasil saya kembali menghubungi kurir JNT Express tersebut," timpal Hendra lebih lanjut.
Namun yang membuat kesal Hendra, si kurir JNT Express ini malah tidak merespon panggilannya.
