Sampai berita ini disusun, pihak BCA belum mengumumkan penyebab gangguan maupun perkiraan waktu pemulihan layanan secara normal.
Nasabah diminta untuk mencoba kembali transaksi secara berkala sembari menunggu proses perbaikan yang dilakukan oleh pihak bank.
Gangguan ini menjadi perhatian luas di media sosial karena aplikasi BCA Mobile merupakan salah satu sarana utama yang digunakan nasabah untuk berbagai kebutuhan transaksi harian, mulai dari transfer dana hingga pembayaran digital.***