"Saya sangat menyayangkan gara-gara pelayanan oleh salah satu karyawan Bank BRI Sampang yang memberikan pelayanan buruk dan tidak beretika, sehingga membuat nasabah kecewa terhadap Bank BRI Sampang," tegasnya.
Sementara itu, Anang menggantikan pimpinan sementara Bank BRI Sampang, (Amar) dirinya membantah dan menyangkal atas permasalahan yang terjadi kepada karyawan CS (Yuli). Namun setelah melihat hasil rekaman Cctv secara langsung kenerja karyawannya, sehingga kaget, karena benar - benar tidak memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah.
"Saya atas nama pimpinan Bank BRI Sampang meminta maaf kepada nasabah atas perlakuan karyawan CS yang tidak memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah," singkat Anang.