Kondisi mati total tanpa pemberitahuan dianggap memperburuk citra perusahaan milik daerah itu.

Warga berharap PDAM segera melakukan perbaikan dan memberikan penjelasan terbuka kepada pelanggan.

“Kami butuh kepastian, bukan hanya menunggu tanpa informasi,” kata Siti.

Sampai Senin pagi, belum ada penjelasan mengenai penyebab gangguan maupun perkiraan normalisasi aliran air.***