Tak hanya itu, PDAM juga membangun kerja sama luas, baik dengan pihak swasta maupun lembaga lainnya, untuk memperluas cakupan layanan air bersih. Termasuk distribusi air ke wilayah kepulauan dan suplai untuk aktivitas pengeboran di daratan.
“Mayoritas kebutuhan air bersih, baik di kapal maupun proyek pengeboran di daratan, disuplai oleh kami,” tambahnya.
Dalam ranah teknologi, PDAM kini tengah mengembangkan sistem digitalisasi di berbagai lini, seperti pembacaan meter, informasi pelanggan, hingga kemudahan pembayaran melalui hampir semua bank.
Selain itu, sistem water leveling berbasis digital juga sedang dikembangkan dan ditargetkan selesai tahun ini.