Seiring berjalannya waktu, Winda Cell berkembang pesat. Namun perjalanan membangun bisnis BRILink ini tidak selalu berjalan lancar. Taufik mengaku bahwa semakin banyaknya agen serupa di wilayah tersebut membuat persaingan semakin ketat.
"Persaingan sekarang makin banyak. Pendapatan kami sempat menurun, tapi kami tetap berusaha memberikan layanan terbaik untuk pelanggan," ungkapnya.
Di tengah persaingan, Taufik tetap mempertahankan prinsip utamanya: melayani dengan sepenuh hati, khususnya bagi pelanggan yang melakukan transaksi dalam jumlah besar.
Sejak awal, ia dan istrinya memang berkomitmen untuk menghadirkan solusi keuangan yang praktis bagi masyarakat.
"Banyak warga yang butuh layanan keuangan cepat dan mudah, jadi kami hadir untuk memenuhi kebutuhan itu tanpa harus pergi ke kantor bank," imbuhnya.
