Sumber daya manusia adalah orang-orang yang bertanggung jawab atas perekrutan dan pelatihan karyawan baru di perusahaan.
Maka dari itu, tidaklah gampang untuk menyerahkan tanggung jawab tersebut kepada sembarang orang,perlu selektif dalam memilih karyawan yang spesialis sehingga bisa lebih produktif dalam menjalankan suatu sistem perusahaan, mereka perlu memiliki pengetahuan yang baik tentang pekerjaan yang harus dilakukan karyawan. Mereka harus sangat menyadari hal-hal yang perlu dicari karyawan sekaligus bagaimana cara untuk menemukannya. Ketika suatu perusahaan ingin mengubah pendekatan operasi atau cara bisnis, departemen SDM adalah orang yang membuat perubahan ini.
Ketika pentingnya sumber daya manusia dalam bisnis ini dipahami,maka peran departemen SDM menjadi sangat penting.karena Tidaklah mudah menjadi kepala departemen sumber daya manusia karena harus berinteraksi dengan manajemen, klien, dan lainnya. Jika mereka tidak memberikan layanan yang diharapkan klien,maka secara otomatis mereka akan kehilangan klien mereka. Tujuan utama SDM adalah untuk mensukseskan perusahaan. dan berarti berinteraksi dengan karyawan, manajer, pemasok, dan pihak lain di perusahaan. Ketika pentingnya sumber daya manusia dalam berbisnis dipahami, maka peran SDM menjadi sangatlah penting.
Ada banyak hal yang dilakukan.
Pertama adalah pelatihan dan pendidikan. Ini melibatkan mendidik karyawan baru tentang prosedur bisnis dan undang-undang ketenagakerjaan negara. Termasuk juga membantu karyawan baru menyesuaikan diri dengan lingkungan kerja perusahaan agar dapat bekerja dengan baik.
