"Seluruh inovasi layanan yang diciptakan jajarannya telah mampu mengakomodir kebutuhan internal dan eksternal sehingga pelayanan prima dapat diterapkan optimal," tutur Kalapas Edi Sigit.
Sementara itu, Wamenkumham Eddy mengapresiasi seluruh inovasi layanan milik Lapas Lumajang.