Pradana berharap pihaknya mampu memberikan pelayanan yang maksimal terhadap seluruh tahanan serta pelayanan yang kooperatif terhadap pengunjung yang datang.
"Saya ingin memberikan pelayanan berbasis HAM yang terbaik untuk narapidana dan masyarakat. Agar rutan Bangkalan bisa memperoleh predikat WBK dan WBBM," pungkasnya.
Ada beberapa pelayanan yang akan ditingkatkan pada rutan Bangkalan, untuk mendapatkan WBK dari Kemenpan RB, diantaranya meningkatkan pelayanan yang dulunya manual, kini harus digital.
"Untuk pelayanan pengunjung, nantinya akan berbasis online untuk mendaftar, sehingga masyarakat hanya butuh menunjukkan bukti saja, tanpa harus ribet lagi," ujarnya.
