Lebih lanjut, ia mengatakan bahwa dirinya dan para penumpang bingung dan harus bertanya pada siapa karena para petugas tidak ada di lokasi.
"Lebih parahnya lagi para petugas pelabuhan tidak ada, sehingga saya bingung harus bertanya sama siapa,” lanjutnya dengan nada kesal.
Sementara menurut Kepala Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan (KSOP) Kalianget Supriyanto, mengatakan bahwa dirinya tidak tahu persoalan tersebut.
"Saya tidak tahu dan belum mendapatkan informasi masalah ditunda tidaknya jadwal keberangkatan Kapal tersebut. Karena saya baru datang dari Jakarta," tuturnya saat dikonfirmasi melalui WhatsApp.