Warga berharap polemik ini dapat dijawab secara terbuka. Jika terdapat kekurangan, pembenahan diminta dilakukan secara cepat dan terukur. Jika telah sesuai standar, publik juga berharap ada penjelasan transparan untuk mencegah spekulasi.
Program sosial, menurut warga, tidak hanya soal distribusi, tetapi juga mutu dan tanggung jawab dalam pelaksanaannya.***